Płatność online i płatność przy odbiorze są możliwe w przypadku określonych metod dostawy. Płatność za pomocą kart elektronicznych bądź kredytowych realizowana jest za pośrednictwem systemów płatności PayU oraz Solidgate.

Zamówienie na naszej stronie można opłacić za pomocą:

• BLIK
• Karta płatnicza
• PayPo

Współpracujemy ze sprawdzonymi dostawcami, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko i wygodnie.

Dostawa:
DPD
UPS
GLS Euro Business Parcel
FedEx
DHL
InPost

Możesz wybrać dogodny sposób dostawy podczas składania zamówienia. Czas i koszt zależą od metody dostawy i regionu.

W celu złożenia reklamacji postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Kontakt z firmą:
Jeżeli masz zastrzeżenia co do jakości naszego produktu, skontaktuj się z nami pod nr. telefonu: +48 225 987 987
Możesz także wysłać wiadomość mailową, dołączając zdjęcia produktu: [email protected]
2. Odesłanie produktu:
Po złożeniu reklamacji prosimy o odesłanie produktu w opakowaniu oraz z kopią paragonu lub faktury.
3. Wysyłka:
Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebny formularz i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: Perla Helsa EU (magazyn zwrotu Logistiko) Grunwaldzka 5a, 99-300 Kutno
Do paczki z formularzem i zwracanymi produktami dołącz wszystko, co razem z nimi otrzymałaś, oraz paragon lub fakturę.

• Przy zwrocie kosztów brana jest pod uwagę cena w dniu zakupu.
• Okres zwrotu kosztów wynosi 15 dni roboczych.
• Przesyłkę towaru opłaca kupujący.